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Gagnez du temps, faites vous aider !
En complément de la gestion du changement, INETD propose une offre d’assistance à l’exploitation et administration de l’infrastructure de nos clients.

Qu’il s’agisse d’un besoin ponctuel de compétences pointues, de remplacement de moyenne durée ou d’un support et suivi personnalisé, nos équipes vous épauleront.

Nous intervenons sur site dans le cadre de la délégation de personnel avec des profils expérimentés et certifiés.

exploitation


Pour assister nos clients lors d’opérations sensibles ou chronophages, nous réalisons des prestations d’assistance ponctuelle et pointue pour une mission précise :

  • Migration de version ;
  • Mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités ;
  • Optimisation et tuning ;
  • Transfert de compétences.

A l’écoute permanente de nos clients, et donc à leur demande, nous avons conçu une offre d’assistance téléphonique. Véritable fil d’Ariane de votre infrastructure, nos services I-Care se veulent être le point de contact unique concernant votre infrastructure, quelque soit le fournisseur ou constructeur du matériel, ou l’éditeur du logiciel. Global et personnalisé, I-Care complète les maintenances matérielles et logicielles sur les solutions :

  • De sauvegarde
  • De stockage primaire
  • De virtualisation des serveurs.

Le Cheque déjeuner : Tierce Maintenance applicative sur l’architecture de sauvegarde.

Sogecap (filiale SG) : Délégation de personnel sur l’administration du SAN (IBM SVC, IBM DS8K, IBM DS5K, AIX ; Iseries, et des sauvegardes TSM virtualisées avec FalconStor)

Alten : I-Care sauvegarde (hotline solution)